住客点评>>
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好评给我们升级了房间 还是很赞的。地方不错 风景优美 孩子玩的很开心 就是自助早餐东西真...
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好评这个酒店真是一言难尽，两年前我去觉得可以，今年，就帮我客户一家订了一晚，结果下大雨门...
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好评服务很到位，很满意……赞
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好评不错，很好……服务很到位很满意
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好评非常好的 酒店 有点像度假村 各方面令人满意
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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南京御庭精品酒店交通指南
酒店位于南京汤山旅游风景区泉韵路，周边有汤泉水库、南京猿人风景区，交通便利。
【前往酒店】：
-距离新街口27.5公里，步行至新街口站，乘坐地铁2号线（经天路方向），在马群站下车，步行至马群停车场站，换乘游5，在阳山碑材站下车，步行至孟北站，换乘南汤线，在汤山溶洞站下车，步行约3.2公里。乘坐出租车约77元；
-距离南京火车站35公里，步行至南京车站，乘坐南汤线，在汤山溶洞站下车，步行约3.2公里。乘坐出租车约84元；
-距离南京火车南站30.86公，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，换乘地铁2号线（经天路方向），在马群站下车，换乘121路，在锦绣花园站下车，换乘123路，在汤山溶洞站下车，步行约3.2公里。乘坐出租车约92元；
-距离南京禄口国际机场49.4公里，乘坐机场巴士1号线，在西华门站下车，步行至西安门站，换乘地铁2号线（经天路方向），在马群站下车，换乘游5，在阳山碑材站下车，换乘123路，在汤山溶洞站下车，步行约3.2公里。乘坐出租车约119元。
【酒店周边信息】：
-距离汤泉水库2.6公里，乘坐出租车约5-10分钟；
-距离南京猿人风景区2.9公里，乘坐出租车约5-10分钟；
-距离新街口商圈36.7公里，乘坐出租车约50分钟；
-距离夫子庙37公里，乘坐出租车约50分钟。